Condiciones generales de venta
1) Datos de la vendedora.
Soy Mª Victoria Ruiz Izquierdo, propietaria de la marca registrada Victoria Ruiz Coach Canino® y administradora de Victoria Ruiz Coach Canino con NIF 53259140-H , domicilio en Avda del Sur 1-24, Mislata, Valencia y email de contacto victoriaruiz.coachcanino@gmail.com
1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Una pequeña aproximación es importante, por ello, debes saber que sería cualquier información relativa a una persona que nos facilita cuando visita nuestro sitio web, en nuestro caso nombre e email, y si compra algún producto necesitando factura, solicitaremos Domicilio completo, nombre, apellidos y DNI o CIF.
Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.
2) Información de los productos y servicios.
A través de esta web comercializo y vendo productos y servicios a particulares en relación a educación y
adiestramiento canino.
En concreto:
-Los productos y servicios ofrecidos son, ebooks, cursos, asesorías y coaching online para propietarios de perros.
-En el caso de los servicios los detalles concretos (contenido, precio, forma de pago, duración, etc) se acordará previamente con el cliente en cada caso.
-Todos estos productos y servicios se realizan de manera online y están preparados para que el alumno/cliente pueda seguirlo desde cualquier lugar.
-El método de enseñanza se basa en una combinación de imágenes, videos y textos creados por mí de manera exclusiva.
-Me reservo el derecho de admisión en el curso a las personas a las que, según mi criterio, no esté dirigida la formación.
– Las características particulares de cada producto o servicio se informará en la descripción de cada uno.
3) Propiedad intelectual
Todas los contenidos de mis cursos y las publicaciones de mi web -artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, etc- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular.
En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.
En concreto, el contenido de los cursos de formación no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.
Además, todo el contenido que aparezca en mis formaciones cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados.
4) Precio e impuestos
Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda.
Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceré que me envíes tus datos fiscales a mi email de contacto para poder enviártela.
Para más información sobre el tratamiento de tus datos y para que conozcas la política de privacidad de esta web, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.
5) Disponibilidad
Los productos se planificarán según la disponibilidad divididos en 2 modalidades:
-Limitadas: se lanzarán en fechas concretas, avisando previamente en la web de las plazas ofertadas.
Una vez cubiertas las plazas, no se aceptarán más reservas ni abonos.
-Permanentes: estos estarán, salvo error, siempre disponibles en mi web.
Los servicios se planificarán según la disponibilidad tanto mía como del cliente en cada caso.
6) Forma de pago
Los pagos se realizarán, según el caso, mediante transferencia bancaria, transferencia en criptomoneda, bizum o a través de la plataforma segura habilitada. Por esta última vía deberás hacerlo con tu tarjeta de crédito o débito.
-Todos los productos y servicios se abonarán en el momento de la adquisición o reserva.
7) Envío
Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación en el plazo de 24/48 horas.
Los servicios se realizarán en el plazo pactado con el cliente antes del encargo.
Los productos los recibirá el alumno/cliente en un plazo no superior a 24h al email facilitado.
8) Devoluciones y política de cancelación
-De los servicios: se devolverá el importe abonado siempre que no se haya empezado a trabajar. En caso de desistimiento durante la realización de los mismos, no se devolverá el importe de los servicios.
Además, en el caso concreto del servicio COACHING CANINO CREANDO VINCULO, tiene prevista una duración de 4 semanas con un periodo de prorroga máximo de 2 semanas por motivos personales, pero en caso de superar este periodo (6 semanas desde el inicio del servicio) y no haber
finalizado el curso, este queda automáticamente cancelado y sin posibilidad de devolución. Todos estos requisitos se ponen en conocimiento del alumno/cliente en la sesión de evaluación previa y gratuita donde puede decidir sin ningún tipo de compromiso ni riesgo contratar o no el servicio.
-De los productos: Una vez realizado el pago y adquirido el producto vía mail o similar no se devolverá el importe de los producto. Para garantizar la compra recomiendo leer previamente toda la información en las páginas de ventas de los productos y las preguntas frecuentes.
-Si aún así sigues teniendo dudas antes de realizar la compra puedes mandarme un email a victoriaruiz.coachcanino@gmail.com.
-Si se cancela la formación por mi parte, devolveré al alumno las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.
9) Protección de datos
Los datos que te solicitaré serán los indispensables para la realización de los servicios o el envío de los productos, en cada caso.
Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o productos que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja”. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto victoriaruiz.coachcanino@gmail.com.
Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace:Política de privacidad.
10) Prohibiciones
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.
Concretamente, para los alumnos/clientes de los productos o servicios de Victoria Ruiz Coach Canino y los integrantes de su equipo o empresa, existe la prohibición expresa de impartir un curso de contenido idéntico, similar o equivalente al de la formación que hayan cursado. De ser así, el alumno deberá abonar la cantidad de 7.500€ en concepto de derechos de explotación del mismo.
11) Política de cookies
Esta web utiliza cookies de terceros con funciones analíticas.
Te dejo el enlace a mi política de cookies, donde tienes toda la información detallada.
12) Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones legales se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Madrid.
13) Modificación de las condiciones de venta
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios o productos en ella ofrecidos. En este caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones.
14) Aceptación de las condiciones de venta
La contratación de cualquier producto o servicio ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- de esta web.
Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales de venta, te agradeceré que te pongas en contacto conmigo a victoriaruiz.coachcanino@gmail.com.